الشروط والأحكام الخاصة بمنتجات طباعة الكروت المغناطيسية

الشروط والأحكام الخاصة بمنتجات الطباعة المخصصة

أولاً: اعتماد التصاميم ومراجعتها

1. يتحمل العميل مسؤولية مراجعة كافة تفاصيل التصميم قبل اعتماد الطلب، بما في ذلك النصوص والأسماء والأرقام والشعارات والصور والألوان والمقاسات ومواقع العناصر داخل التصميم.
2. يعد اعتماد العميل للتصميم أو إتمام عملية الشراء موافقة نهائية على كافة تفاصيل المنتج المطلوب طباعته، وتنتفي مسؤولية المتجر عن أي أخطاء أو ملاحظات تظهر بعد اعتماد التصميم أو بدء عملية الإنتاج.
3. يحتفظ المتجر بحقه في رفض تنفيذ أي تصميم يخالف الأنظمة والتعليمات المعمول بها في المملكة العربية السعودية أو يتضمن محتوى غير مشروع أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية للغير.

ثانياً: اختلاف الألوان وجودة الطباعة

1. يقر العميل ويوافق على أن الألوان الظاهرة على شاشات الهواتف المحمولة أو أجهزة الحاسب أو الأجهزة اللوحية قد تختلف عن الألوان النهائية للمنتج المطبوع نتيجة اختلاف إعدادات الشاشات وأنظمة العرض والإضاءة وتقنيات الطباعة والمواد الخام المستخدمة.
2. تعتبر الفروقات اللونية البسيطة أو المتعارف عليها فنياً وصناعياً ضمن حدود الطباعة الطبيعية ولا تعد عيباً في المنتج أو سبباً للاستبدال أو الاسترجاع أو المطالبة بالتعويض.
3. يبذل المتجر العناية المهنية المعتادة للوصول إلى أقرب درجة ممكنة للألوان المعتمدة، دون تقديم ضمان بالمطابقة التامة بنسبة 100% بين اللون المعروض إلكترونياً واللون الناتج بعد الطباعة الفعلية.

ثالثاً: الهوامش ومناطق القص والطباعة

1. تخضع جميع المنتجات المطبوعة لعمليات تصنيع وقص آلية قد ينتج عنها انحراف طفيف ضمن الحدود الصناعية المتعارف عليها في مجال الطباعة.
2. يوافق العميل على وجود هامش تصنيع وقص آمن، وقد يترتب على ذلك اختلاف بسيط في تموضع العناصر أو الصور أو الخلفيات أو النصوص عن مواقعها الظاهرة في التصميم الإلكتروني.
3. يتحمل العميل مسؤولية ترك مسافات آمنة كافية بين النصوص أو الشعارات وحواف التصميم، كما لا يتحمل المتجر مسؤولية قص أو اقتراب أي عنصر موضوع بالقرب من حدود التصميم.
4. لا تعد الفروقات الطفيفة في الهوامش أو مواضع القص أو تمركز الصورة الناتجة عن عمليات التصنيع والطباعة سبباً للاستبدال أو الاسترجاع طالما كان المنتج ضمن الحدود الفنية والصناعية المتعارف عليها.

رابعاً: سياسة الاستبدال والاسترجاع

1. جميع المنتجات المعروضة في المتجر يتم تصنيعها أو تخصيصها أو طباعتها بناءً على طلب العميل ومواصفاته الخاصة.
2. نظراً لطبيعة المنتجات المخصصة للطباعة واستخدام المواد الخام في عملية التصنيع لمرة واحدة وعدم إمكانية إعادة استخدام تلك المواد أو الاستفادة منها بعد الطباعة أو التصنيع، فلا يحق للعميل إلغاء الطلب أو استرجاع أو استبدال المنتج بعد بدء تنفيذ الطلب أو طباعته.
3. لا يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال بسبب تغيير الرغبة الشخصية أو عدم ملاءمة اللون أو اختلاف الانطباع الشخصي عن المنتج بعد التنفيذ أو أي أسباب لا تعود إلى خطأ جوهري مثبت من جانب المتجر.
4. في حال ثبوت وجود خطأ تصنيعي جوهري أو تنفيذ مخالف للمواصفات المعتمدة من العميل، يلتزم المتجر – وفقاً لتقديره وبعد التحقق من الحالة – بإعادة التصنيع أو اتخاذ الإجراء المناسب لمعالجة الحالة دون أن يترتب على ذلك أي التزام يتجاوز قيمة المنتج محل الطلب.

خامساً: إثبات المطابقة

يعتمد المتجر في إثبات مطابقة المنتج على ملفات التصميم المعتمدة من العميل وسجلات الطلبات والصور وسجلات التواصل والمراسلات الإلكترونية وأي مستندات أو بيانات محفوظة لدى المتجر، وتعد هذه السجلات حجة معتبرة لإثبات صحة التنفيذ ومطابقة المنتج للمواصفات المعتمدة.